首页-天美-注册登录站这一市场时期,服装产品普遍供过于求,尤其是中低档休闲装,由于利润空间越来越狭小、产品品质同质化和产品款式大同小异现象又十分普遍,市场竞争尤为激烈,品牌之间的竞争普遍超越了产品本身和销售价格的低层次竞争,而转向针对不同层面的消费者、不同穿着场合、不同个性和情感需求的全方位营销和服务的品牌综合实力之争,在此市场态势下,走品牌提升之路,将品牌做大,做强,不但是国内外服装企业的大势所趋,同时也是品牌的生存和发展必由之路。
作为传统行业,服装的产品差异性并不大,我们将具有相同质量的竞争者归纳在一起。目前我司运动休闲服所处的市场位置——中低档运动休闲服,目前,我们的目标消费者购买的考虑因素依次为:款式价格品牌面料,此时的消费者忠诚度不高,稳定性极差。运动休闲服100元/三件套价位的的运动套装产品可普遍为目标消费者接受,不过由于梭织类,牛仔类时尚风格的产品有待进一步完善,这在一定程度上制约了运动休闲服品牌春夏季市场占有率的扩大。
同一档次运动休闲竞争品牌,伊韵儿、以纯、异乡人、依米奴等等,则也分别利用各自的产品款式、品牌形象或是零售价格略低等自身优势吸引目标消费群,对我司的市场形成较大的竞争。国际一线的纯运动服品牌Nike、Addidas,国内市场形象较好的运动服李宁、洲克等品牌的中端产品,由于它们建立了较好的品牌形象,易被消费者接受、购买,因而也占有相当稳定的市场份额。
可喜的是,我司运动休闲服品牌已逐步加强品牌的形象推广工作和主题性的终端促销,并在品牌的文化构建方面决定作长期努力,2008年度将积极利用一些重大节日开始实行品牌的主题性促销和极富广告创意品牌文化内涵的形象推广,在大大地促进终端销售增长的同时,也将进一步强化运动休闲服的品牌形象,同时也将有效提升运动休闲服的品牌知名度和品牌文化含量。我们的目标消费者购买本品牌的考虑因素的顺序将逐渐转变为:品牌款式价格面料,在目标消费群中建立了相对稳定的品牌忠诚度。
通过对公司现有状况的深入了解,我认为运动休闲服当前面临着下面一些市场问题:
目前营销网络覆盖率几乎为零,国内重要城市或区域市场是空白,,不利于品牌全国拓展战略的推进;
与竞争对手相比,产品品种、面料、款式和做工方面的明显优势和特色不多,质量上优势也不明显,要想仅靠产品本身抛离竞争对手,难度较大;
欠缺系统的广告投放和整合促销计划,品牌形象缺乏独特而鲜明个性,品牌的连贯一致性不强,品牌的推广力度不够,总体市场认知度有待提升;
部分特许零售网点与总部营销大方向或利益口径不一致,导致营销政策和促销推广活动的执行受阻,品牌形象、终端管理和销售政策也不统一;
运动休闲服的品牌文化和管理理念也有待进一步提炼和升华,必须形成运动休闲服品牌独有的企业文化核心理念,使之用于指导企业的整体营运和服务工作,切实贯彻到公司每一位员工,并将其原汁原味的推广普及到我们的目标消费者,真正的将品牌文化深入心。
同时,经过对一些区域市场的走访和针对性研究,运动休闲服品牌也发现一些有利于自身发展的机会:
由于都市工作和生活压力普遍增加,时尚运动,健康休闲成为一种现实需要,因而,运动,休闲两相宜的着装日渐成为人们的共识,成为市场消费主流,而这正是我司运动休闲服多年来一直在走的品牌之路,因此这种市场状态可以说十分有利于运动休闲服的进一步发展;
同类风格走向的国际一线品牌如Nike、Addidas等大都将市场重点放在北京、上海、广州等一级城市,它们的营销网点和路线与我司运动休闲服品牌不构成正面竞争,这给运动休闲服的品牌发展留下较大市场空间;
同一档次、同一路线的竞争品牌,如伊韵儿、以纯、异乡人、依米奴等等或是产品风格定位飘忽不定,或是品牌形象不统一,企业文化缺乏个性等原因,也普遍未能形成明显的综合竞争优势,同层面的市场基本上处于群雄并争,强势品牌尚未诞生的品牌战国时代,这一竞争态势有利于运动休闲服与群雄的市场逐鹿;
到处可闻的生意难做感叹,说明市场准入门槛提升,新品牌进入这一市场的机会一定程度受到制约,中低档运动休闲服装新增加的竞争减少,这有利于运动休闲服作为市场的先到者,巩固和扩大市场阵地的占有;
经过几年时间的市场摸索,运动休闲服现有产品的风格日益贴近市场,也更为目标消费群所接受,品牌的市场定位也日益准确,产品的品种也日益完善,这是运动休闲服日渐走向成熟的表现,这种市场经验和教训已形成运动休闲服品牌的独特竞争力,有利品牌的长久市场拓展。
价格比较优势:由于产品的生产由我们自己撑控,可以严格控制成本,在保证利润空间的前提下将产品价格调整到具备市场杀伤力的最下限,因此与Nike、Addidas等一线品牌比较有绝对明显的价格差优势;
款式特色优势:与竞争品牌同类产品比较,如以班尼路、佐丹奴为首的传统休闲品牌,以美特斯邦威、以纯为首的大众休闲品牌,以ESPRIT、ONLY、艾格为首的时尚休闲品牌都在自己的产品系列中加入了一小部份休闲运动的比例,以上品牌已经看到了“休闲运动”服装的消费潮流,但仍然保持着品牌本身原有的定位,由此而知,“休闲运动”必然成为趋势与消费主流,运动休闲服品牌以休闲运动为主体,正是把以上品牌的一小部份作为自己的主打,针对性极强地开发出一系列自己特有而市场又认可和接受的具备运动休闲服品牌特色的休闲运动服装,在运动中注入时尚元素,将服装的状色技巧运用得淋漓尽致,恰到好处。在市场上形成自己鲜明的品牌个性,改写了以往纯运动套装的保守主义风格,又推动了休闲运动装的新潮流;
面料材质优势:决不取巧的自然纯棉面料选用原则与常规面料跨年度储备战略,以确保产品的质量与出货的效率,长时间坚持,形成运动休闲服优势。
二十一世纪初的中国,是一个经济、文化、科技快速增长与澎涨的发展中国家,快节凑的工作频率要求现代的都市人像机器一样不停的运转,神经一直处于一种紧崩与超负荷状态,脑力的严重透支以及与体力的不平衡,让现代都市人都生活在一种亚健康状态,长时间处于这种状态下,心理与生理的健康必然出现危机。
刚踏入二十一世纪,sars已经向全人类的健康发出报警信号,随着生活水平的逐步提升与思想素质的提高,人们已经意识到“健康”在社会发展中的重要性,因此,“健康”成了现代人的生活主张,随着2006年亚运会将在中国广州举办以及2008年奥运会在中国北京的成功申办,在中国大地上将会掀起一股持久的“全动风”。
运动成为一种时尚,健康成为人们休闲生活的主题。运动休闲服品牌服饰以“带动全民健身运动,推动社会健康发展”为企业目标,本着“诚信互利,造福社会”的企业经营理念,秉持“品质取胜未来,服务创造名牌”的品牌宗旨,以“时尚运动,健康休闲”的品牌定位以及“健康活力,清新舒适,轻松自然,时尚动感”的产品风格全力推出运动休闲服运动休闲服饰,开创中国人的超级运动休闲服饰名牌。2、产品风格
清新舒适,健康活力,轻松自然,时尚动感在运动套装的基础上加入时尚和休闲元素,打破以往专业运动套装的设计思路,以“大众运动休闲”的理念为中心倡导一种健康,积极,自信的生活态度。引领时尚运动的潮流,以一种清新、舒适、轻松、自然的着装方式诠释出现代人对健康和时尚的追求。
运动不分国界,时尚不分年龄,运动休闲服品牌服饰的目标消费群的年龄无限制,只要他们“崇尚自然健康,追求时尚自我,乐观自信,积极向上”都属于我们的目标消费群。
价格目标:在同档次品牌中,以明显低于同类品牌的零售价格,争取终端竞争优势,扩大销售收入,在品牌进入市场的初期快速提升市场占有率。
非主打产品即少量形象款,约占整盘货品比例的10%,基本与同类品牌持平,用以树立品牌形象;
根据服装界的二八理论为指导原则,把握重点区域市场,集中公司产品、人力、广告、促销等多方面优势资源做好重点区域或客户的营销支援和终端服务,逐步建立起几个甚至一个运动休闲服品牌的强势市场根据地,形成区域市场内绝对优胜于竞争品牌的销售业绩和市场口碑,然后实行以点带面策略,将品牌辐射力和营销网络逐步扩散开来。
针对当前市场对运动休闲服产品运动套装系列产品接受度较高,对其它产品系列反应平平的市场现状,我司应集中设计、开发、生产方面优势资源,重点对运动套装的款式设计、花式变化、面料搭配、版型开发等工作重点攻关,并加强梭织、牛仔类产品的设计能力,最大限度地开发出既有运动休闲服品牌特色又能迎合市场流行趋势的优质产品,同步增强运动休闲服产品在款式和品质方面的竞争优势和卖点宣传,为新季的销售和品牌的长久发展打下坚实基础;
鉴于当前运动休闲服各零售店铺形象及终端陈列仍然不够规范统一,个别产品类别的展示效果不尽如意,店面档次和总体协调性不够等实质缺陷,公司将加快对新一代店铺形象的设计工作,重点注重店面视觉效果和品牌特色文化的结合,提升店面形象的总体协调性、陈列实用性、柜台布置的空间舒适感,同时也注意以一些有品牌文化内涵的陈列小饰品点缀来突显品牌的档次;
谁控制了终端谁就赢得了市场,很多服装品牌不成功的原因不是因为他的产品没有竞争力,也不是因为店面形象不佳。而是因为没有一套科学和规范的专卖连锁营运体系,在这个体系中,人、货、店的管理必须面面具到,其中,导购员即“人”的管理是最关键而且最难掌控的因素,特别是在一个新推出品牌的销售成功因素中,导购员的服务态度、销售技巧与自身素养占75%以上,这也是关系型营销在现代营销模式中越发显示出其魅力的原因所在,建立销售人员与顾客的人际网络,不断能保持已有市场份额,更能增加品牌美誉度,无形中在保持了旧有顾客的基础上又吸纳了新的顾客,从而使市场份额的占有率不断提升。据美国一家营销机构统计,开发一个新客户所需要的费用开销是维持一个旧客户的5倍。由此可见,终端销售人员对品牌的发展起着关键性作用。运动休闲服首先会在广东区建立自己的直营旗舰店,它起到的作用既是一个培训基地又是一个营运试验田和销售人员的“练兵场”,在品牌进行大规模扩张之前,运动休闲服会全力培养和打造“十名金牌店长”,金牌店长必须对产品知识非常了解,对产品陈列以及服饰的搭配非常精通,具备一流的销售技能与沟通技巧以及良好的心理素质,一旦成为“金牌店长”将会享受到经理级的待遇,金牌店长将全国市场划分为十大板块,并会分布在自己所属的市场区域,对本区域的店员进行流动监督与培训,将公司最新的产品信息以及陈列、培训资料最即时的传达到每一位店员,每位“金牌店长”有管理100名店员的上限,对本区域可以进行人员的调配,一旦有新店开业,可以迅速及时的从其它店铺调度精英人员,以保证新开店铺的销售业绩。金牌店长之间也会保持即时的沟通,每天通过短信息互通销售业绩,每周通过电脑网络进行一次峰会,讨论和分析市场状况,以及提出提升销售业绩的方案,并规定每位金牌店长每周都有一份《金牌周报告》传送到公司总部,以便总公司及时掌控市场动态;4、重点区域、重点加盟商重点配合和重点监控
考虑设立自营‘品牌旗舰店’,狠抓20%的网点力保产出80%的销售业绩。对于运动休闲服品牌基础较好的区域,配合程度较好的加盟商,影响力较好位置形象好的商场专柜重点给予货品、货架、信贷、广告、促销和终端物料等的支持,集中公司优势资源配合主攻这些市场,力争在这些区域市场把运动休闲服做到欧式运动休闲服装的第一品牌,以绝对的优势击败包括伊韵儿、依米奴和异乡人在内的其它同类竞争对手;同时,在一些品牌积累较好的自营区域市场,由于街铺的租金费用高再加上转让费昂贵,品牌初期则可考虑选择最好的商场的最好柜台位置设立“运动休闲服品牌旗舰店”,迅速占领市场,逐步提升运动休闲服品牌档次和品牌辐射力,为二级店铺的销售业绩的提升创造更好条件。
新一季的品牌促销推广工作将严格按照‘先计划,后执行,推广预算纳入销售费用,执行效果以销售业绩衡量”的总体原则,兼顾区域的重点性,行业的季节性,品种的主推性,销售节日的重要性安排实施执行和监控,力求做到计划和市场需求相结合,计划与实际执行相结合,预期与实际效果相吻合。
2008春夏促销推广费用将严格预算控制在全季订货总金额的10%资金预算分配结构及区域重点设定见第八节。
坚持短期利益(注重销售)和品牌中长期利益(注重品牌形象)兼顾的促销推广战略,以重大节日的主题性赠礼促销为主要方式,取代对品牌美誉度损害较大的直接折扣促销;另一方面,完善并切实做好运动休闲服VIP服务体系的推广工作,首期以运动休闲服的重点区域市场(北京、成都、上海、广东等地)为主要试点,规范并完善VIP客户的服务细则,并建立起完善的VIP客户档案,全面推进VIP会员制度的实施,以优质到位的终端客户服务项目,形成运动休闲服除产品以外的新的核心竞争力,在区域市场和行业内均形成良好的口碑。
借鉴当前国内中高档运动休闲品牌拓展策略,运动休闲服在2008上半年仍是立足市场,完善终端管理,蓄势积累,稳步扩张品牌的一季,品牌用于媒介投放的广告费用不会太大,将重点选择行业内、或是对目标消费群体影响较大的平面媒体,在媒体广告的投放方面将尽可能以现金、实物相结合或是直接的实物冲抵方式取得媒介广告投放机会,减少公司现金压力的同时也清减库存的积压。
2008春夏广告主题方面将会营造全新的运动休闲服品牌时尚运动,健康休闲的品牌核心取向,从消费者消费心理需求层面表现运动休闲服品牌的品牌文化和产品的风格,重点强调运动休闲服产品的清新舒适,健康活力,轻松自然,时尚动感和至优服务,力争向目标消费群展现一种欧化的时尚健康生活新概念。
广告费用的投放分配将主要考虑两个方面,一是销售业绩较稳定且仍有上升空间,而特许客户又能较好配合的区域,投放广告目的是招商与提升品牌知名度,进而提升产品的市场占有率;另一方面则考虑消费潜力大而我司又计划重点拓展的区域,如北京、成都和广东等关联性较强而市场需求又大的区域市场利用重要节假日或新品上市前期进行公关活动(如招商会,订货会,走秀,产品静态展示等)和公赞助(如高校运动会服装赞助,地方性活动赞助,慈善捐助等)
广告媒介的选择:以行业影响标准、目标消费群关注标准,同时参考媒介千人成本、媒介自身档次等因素为基础进行媒介选择,重点选择《中国服装网》《上海服饰》、《中国服饰》、《中国服饰报》、《服饰商情》、《服装时报》或是行业主流报纸以及地域性权威报纸、大商场灯箱、户外墙体广告、DM宣传品等媒介及方式。
我们看基本的数据,糖果业是连续多年销售下滑,生产厂家达到几千家,整个销量×××多万吨,人均消费不到一公斤,全球的人均消费到了三公斤了,差距巨大。所以说,是一个典型的发展中的小产品、小行业、小市场。回归本原,我们看一下消费需求趋势和特征。一谈到糖果,我们首先会想到两个非常负面的因素,一个是肥胖,还有就是蛀牙,所以健康化成为厂家和消费者共同关注的话题。其次是季节化,就是节假日的消费量是平时消费量的两倍。第三是礼品化,大量的糖果是礼品化,我们可以注意到到了节假日都是罐装的。做得最好的是巧克力,一是包装精美,第二是价位合适,第三是西方的情人节对中国的影响,青年男女作为一种特殊的表达爱情的象征。
我们有没有机会,通过中国的习俗,让糖果也名正言顺的登堂入室呢?把它作为独特的情感载体呢?相信在座的各位都已经有答案了。那就是结婚喜糖,请各位已婚的同志回忆一下,您当然卖的喜糖什么牌子的,买之前有没有事先想好指定什么牌子,或者是什么口感,什么品位。各位吃过别人喜糖的人回忆一下,是什么品牌的,是什么口感的。答案是谁在乎,没有人在乎,没有人关注。
我们看一下糖果行业的传统细分方法,首先是口味,其次是口感,还有品类、年龄,其实糖果本来就属于儿童,还有包装。我们又发现一个非常奇怪的现象,喜糖尽然不入列,其实喜糖在婚庆市场是独一无二的,就像中秋的月饼、端午的粽子,但是却在细分市场中找不到它的位置,而且也没有独立的运作糖果品牌,难道糖果市场、喜糖市场太小了,不值得我们做吗?
带着这样令人兴奋的,我们自以为是突破点的课题,我们进入了这样的领域。首先我们看厂家本身,在糖果行业做了四五年,几乎没有任何优势,四五年总的营业额不超过一千万。看看外面整个行业,大品牌内外兼修的比比皆是,相比之下,我们相形见绌。
作为单品类的产品市场来说,一年可以达到30亿,我们只要占据其中的10—×××,有是3—×××个亿。我们再看婚庆市场整体消费水平,糖果占婚庆消费水平的量是不到×××。还有三个很重要的特征,第一是购买者,新郎、新通常不买,他们有更重要的东西要买。第二是购买场所,通常不再零售大卖场,第三是吃的不买,买的不吃。
符合以上特点的品牌又找不到,所以最后只有价格说了算,难怪批发市场的生意好。发现了这样巨大的潜在市场,我们作为一个企业来说,能力是有限的,资源也不够。我们把糖果市场一分为二,分成刚性和柔性市场,我们就建议企业做刚性市场,放弃柔性市场。同时我们通过核心概念,把其他的糖果都打一个包。最后是做熟不做生,不需要做消费者消费什么东西,喜糖是不需要教育的。
除了前面的策略和市场容量之外,我们还要有具体的产品落地,我们把产品做成蛋糕、蜡烛、鲜花、鞭炮,都是很喜庆有关的,我们的客户从目不转睛到若有所思,到情不自禁,到欣喜若狂,就说要开专卖店。所以说小产品也需要大创意。
我们希望能够通过品牌和名称进行领先战略,我们看所有的糖果品牌,有几个品牌听上去像糖果呢,听上去像喜糖呢?找不到。我们想立刻在名称上占位,我们想到首先是人生的四大喜,排在第一位的是洞房花烛夜。其次是色彩设计,喜糖都是大红的,但是比较单调,这次我们利用新鲜的色彩来进行突破,也想利用色彩作为传播的主体,让我们的情感达到一个高潮。这中色彩的搭配是比较胆大的,蓝色是冷色调,很多企业不敢用,但是这样的搭配非常时尚,更多的色彩组合。
产品设计,考虑到做成鲜花、蜡烛难度比较大,我们建议企业第一步做鞭炮,就是一个圆柱体。包装设计也是别出心裁,还有盘炮,连包装箱我们也不放过。还有品名的设计,我们用上花轿、抱新娘等等,你买的时候必须一套全买,少一颗都不行。祝贺词语更多了,中国的吉言。我们还编了婚姻辞典,来诠释婚姻的哲理,怎么样让婚姻保鲜,婚姻不是围城,是家,不是衣服是体贴,像类似这样的婚姻辞典可以常换常新,也可以在社会上进行动态的征集,我们希望每一颗喜糖都主张一个观点。
渠道设计,既然我们知道喜糖的销售不是在零售大卖场进行的,所以渠道的选择,我们就是非常的简单,在批发市场做形象包装,第一是没有人做,第二成本很低,第三效果非常好,我们要做隐形冠军,悄悄的进军,打枪的不要。
定价策略,整个的批发市场价格,最高的都没有超过×××元钱500克的,我们定到最高价位,比最高价位还要高×××,以此来显示我们品牌喜糖的定位和价值,当然也是给经销商更高的利润空间。借此也是引起消费者的信心。消费者发现这个糖果那么贵,但是一看很有感觉,算一算加不了多少钱,可能就会改变初衷。广告设计,我们的核心广告语就是三小三大。这是一些部分的宣传品。
品牌推广,我们主要是以公关为主,公关第一,广告第二,我们很认同这样的概念,叫公关创建品牌,广告维系品牌,尤其是像我们这样的小品牌,没有太多的广告费,第一件是送一包糖,我们是分步骤的,最容易是送糖,糖果很便宜。到哪里送,婚姻登记处,非常好的地方。一个都跑不掉,一个都不能少。念一本书,婚姻保鲜的、婚姻哲理的书。冠一个名,现在有很多电视速配,还有集体婚礼,都是冠名。请一个人,我们要请形象代言人,要请一个新好男人,大众情人,没有绯闻的。最后我们希望通过一些专业的调研机构,来做一件事,就是要做中国城市的婚姻家庭幸福的指数,类似这样的指数是做个人的,我们希望做婚姻幸福的指数,通过一些典型城市的样本来选取,每年公布一次。(
招商广告,让经销商放弃熊市进入牛市,找到黄金搭档,发现×××,赶走搬运工,跟淡忘季拜拜,让您的资金穿上跑鞋。还有高度警惕糖衣炮弹。
还有就是通过目标人群的接触点进行形象的展示。热恋中的男女我们会选择电影院和咖啡厅,这是他们经常出没的地方。最后就是婚姻登记处,这是配套设计的一些请帖、请柬、海报。
最后,经过一年的努力,我们当时设定的目标是三千万,这个目标,对于很多的大公司、大企业来说不屑一顾,但是对于我们这个企业,做了四五年的糖果都没有超过一千万,也就是一年平均几百万。实际上是一个非常大的数字,当时都不太相信,我们做了那么多,自己都不相信,完成预定目标的×××,当时因为上市的时间仓促。实际上没有大投入的前提下,获得的一个超额回报,第一天就把新项目的投资全部收回了,利润率比同行业高出×××个点。
通过品牌独立化的经营,名称多样化的创新,我们把一个传统的、中国的婚庆市场不起眼的东西,被长期漠视的小糖果,延伸到中国人最讲究的大面子上,让我们的目标消费群在一生中只有一次的面子工程中,所付出的代价很小很小,小到几乎可以忽略不计。
**:这个糖果策划是很有意思的一件事,未来会有一些竞争对手来跟进,对于竞争对手跟进的话,你考虑怎么样应对呢?
**:首先是从品牌的名称上,它很难。因为我们是第一喜,相信没有人愿意做第二喜。
**:我们注册了保护性的十多个,做了非常多的保护,就是第一系列,一年系列,炮系列,要超越我们的东西非常难,我们在品牌名称上的策划花了很长时间,不断的查询、不断的注册。
**:你这个案例很创新,我知道糖果市场非常难做。我想问一下,如果做喜糖,做婚礼的话,结婚是一个非常感性的东西,刚才我看到你的广告表现,比如说你的手册,教他们怎么样,都是很理性的做法,在非常感性的一个场合里,还是没有说到怎么样应用比较感性的手段做。
**:我们在产品设计和包装设计上已经运用了色彩,包括包装本身,大家的熟悉感,一看这是我熟悉的,结婚就是要放炮,不放鞭炮怎么行。就把大家最熟悉的元素应用进来,这很感性,这不是通过某一个广告语,某一句话。还有一句话,小糖果、大面子,非常感性。让大家想到了很多,虽然糖果我不吃,我送给别人,但是我让他感受到,这是我的面子。实际上最多是在包装设计和产品设计上,我们动了脑筋,让他感性起来,就是用冷色调,蓝色我们都敢用,实际是时尚化,打动现在的年轻人,如果还买大红,实际是很土的,没有办法看。
高×××:我有两个问题,一个是具体的,你讲了很多,我看到都是在包装上,在定价上,应该说做得很全面,产品本身到底跟其他的产品有什么不同,对消费者的价值到底体现在那里?
**:这是非常好的问题,我们的委托方,产品在单品上很弱,最后只能做杂品,这样要求不高,比如说做奶糖,大家一听就是上海的大白兔,要突破很难,所以在单品无法突破的时候,我们觉得喜糖本身就是杂品牌,什么颜色都有,什么品牌都有,就是花花绿绿的,有不同,软的、硬的,对口感、口味的要求很低。
高×××:刚才看到你的结果,第一天做了两千多万,一开始的目标是希望占到10—×××,也就是3—6亿的规模,你们认为大概要花几年的时间实现你们的目标?
**:当时规划是三年,第一年启动慢一点,没有经验,他们从来没有做过批发市场,所以会慢,当然还跟投入有关,我们计划是三年,如果慢一点会是五年,我们会怕速度一慢,后面大品牌上来了。
**:这个策划还是比较成功的,我想问一下,用什么样的核心能力来避免跟进,刚才讲,起一个第一的名字就可以了,这恐怕还是一个方面,能不能跟我们再共享一下?
**:你想问的问题,我理解,是不是怎么样防止跟进?让别人不要马上跟进。这个担心我们一直有,我们希望第一要有一定的投入,实际上所谓的企业找顾问公司的目的,都是希望不投入,少投入,四两拨千斤,这个企业跟我们合作也就是三年的时间,以前还做别的项目,已经合作六七次了,他觉得请顾问公司,最好就是不要花广告费,我们也是担心,这个目标最后的实现和投入是有关联性,任何一个产品,任何一个品牌的成功,第一是环境,第二是资源,第三是能力,这三个要素搭配好才会成功,并不是某一点成功了。我们觉得在产品上,我们认为基本上可以得到高分,接下来就看企业是怎么样投入的。目前我们已经签了长期的和约,这样我们对他的服务跟进会给好一些,原来项目做完就结束了。现在他们也意识到这一点,希望我们长期的跟进。
**:做批发市场是比较简单,没有零售市场那么复杂,就是很辛苦,一家一家谈。好在批发市场比较少,每一个城市最多一家,但是你要在众多的批发商里找到我们合适的合作伙伴,这是很重要的。所以说我们已经做了建议,原来的业务员不适合这种做法,他有惰性,希望找经销商,让经销商搞定一切,这次我们建议找一批新人,非常有“杀气”的去做。资金投入不会很大。
**:我认为你的策划是很短暂的成功,不会有长期的成功。第一,人们结婚越来越不想要糖果了,如果你的策划不能提高整个糖果的需求量,在这上没有刺激,一个不断缩小的糖果市场,你的策划就没有很高的战略高度。第二,糖果越来越变成文化产品,大家都不想吃糖,糖是非健康食品,你对策划的食品内容没有任何的建议。第三,我看了你设计的形式,还是中国传统的喜庆方法,我们知道,现在过一个圣诞节,比传统节日都热闹,实际上对喜庆的方式,中国人的文化西化的很厉害,世界的文化已经融合的非常快,所以人们已经不仅仅是这样,很多年轻结婚的,并不希望是鸳鸯蝴蝶,这都是老套的东西,还有炮竹,我觉得你这里面缺乏现代文化和现代生活潮流的气息,所以不可能长久。我的看法是,如果做这种策划,战略上至少有三个问题没有考虑,一是怎么样扩大对糖的需求,这是一个非健康食品,改善糖果的内容,比如说气味上,有很大的香气散发出来,而不是吃。第二,你没有体现现在生活潮流的变化,还是传统的,只是改变了一下形式,没有战略高度
**:我觉得你策划的层次,在短期的技巧上是成功的,在长期不会成功,这是我的看法。
**:我回答一下王教授的问题,其实月饼大家都很讨厌,但是月饼的销量每年还在上升,它是无可取代的。刚才我讲三样东西,粽子,有什么东西能取代吗?没有。有什么东西能取代月饼吗?很多人做了尝试,包括有做大米的,中秋的时候送大米,不送月饼了,但是没有办法取代。还有是结婚吃糖,虽然不喜欢吃,有的说用巧克力,但是送巧克力的人很少,是宝塔尖上的,不是我们的客户群。在现在的状况下,喜糖市场还能做一段时间。
**:据我所知,月饼在销量上我不认为在上升,你不能看绝对量,要看相对量,比如说除了过节之外,就不可能再买什么月饼。我觉得做一个策划,应该有长远的着眼点。
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包房寓意:“家和”人兴旺,“人和”家业兴,这些祖训常常出现在很多家书、家谱的家规中,是颠扑不破的社会道德真理。“家不和则内患,内患则人散,人散则家败”《教子家书》。
包房装饰:内部装饰有成功需要的三大条件:天时、地利、人和,“人和”两个字要求用篆书书写,字体比天时、地利要大,凸显出“人和”两个字。
包房寓意:人和是成事之根本,没有良好的心态和正确的做人、做事的观念,是难以达到“人和”的境界的。因此,要想成就一件事情,需要每一个人都提高自己的修养,提炼自己的情商,共同创造一个和谐的、有利于人们共同合作的人际关系环境,这样才能够真正意义上达到“人和”的境界,才能创建事业成功所必备的条件之一“人和”。
当“和为贵”成为大家普遍遵守的做事原则时,我们的文明程度就提高了,相反我们的竞争能力就退化了。
包房装饰与寓意:“和为贵”,这是中华五千年文明的精华,是前人总结了人类社会发展的规律才形成的一条“黄金定律”,包房内可以书写一幅“和为贵”字样的书画作品。
包房寓意:“心态放平”才能“和”,没有一个良好的心态,就不会有诚信、公正的行为习惯和行为方式,就难以达到成熟、成功的完美境界。自私的人不会“平和”,贪婪的人不会“平和”,不择手段达到目的的人不会“平和”,他们都是良好人际关系的破坏者,每一个爱好和平的人们都要以此为戒。
“和气”是“良好的人际关系氛围+良好的心态+良好的行为模式”形成的个人处世方式。
包房寓意:“和气”是一种态度,是一种建立在良好的修养和人生理念基础之上的一种处理、人际关系的手段。凡是有“和气”行为习惯的人,都是由亲和力的人,都会获得良好的人缘。人际之间如果都是剑拔弩张,针尖对麦芒,那么我们生存的社会环境就会很差,我们的任何事情都不会获得最佳的人气,得到大家的认可与帮助。
包房寓意:家庭和美是人心之所向、人心之所想。家庭和美,人们的生活才能感到幸福,人间才不会有离异,世上才不会有悲剧。所以,家庭和美是人类社会文明的达到最高境界的象征,是所有家庭成员相互谦让、相敬如宾的结果。
包房装饰:包房内书写有格言一条,“和谐就是相互融洽,彼此协调,它是由一群高素质的人共同达到的一个做人做事的最高境界”。
包房寓意:和谐,是人们的素质达到一个境界后所形成的相互之间的一种人际关系状态。和谐的形成需要大家共同维护彼此之间达成的默契,遵守相互合作所必须遵守的行为规则,思想一致、行动一致、理念一致。相互支持,彼此共勉,这样才能达到合作关系的最高境界――和谐。
包房装饰:用简笔画一个“笑容可掬”的“和事佬”形象图片,寓意这种社会角色对改善人际关系所起的作用。
包房寓意:人和则事和,事和需要和事者恰当的处理解决事情发展中出现的一些矛盾与纠纷,和事者的角色就像现今企业的“政工师”,专门做政治思想工作,协调人际关系。当两个人之间出现尖锐的矛盾时,必须有一个“和事佬”来调节、平衡人们的心态,平息人们的纷争。实际上,和事老的角色并不能简单的概括为没有原则,老好人,而是不将矛盾激化的一种手段。在很多时候,正是这种没有原则的“和稀泥”,却避免了很多人间悲剧的发生;可见,“和事佬”的角色在处理、人际关系中所起到的作用是很重要的。
包房装饰:包房内装饰有“贵族,身份、地位、修养以及生活高品质的体现”解释语字框。
包房寓意:贵族是一种品质,而不仅仅是富有、地位、权利的象征。仅仅有金钱不能算贵族,有钱而把钱紧紧地捂在口袋内也不能算贵族。有钱有地位而没有品质也不能算是贵族,只能算是暴发户。贵族是崇高的身份和地位、高品质的生活、高尚的情操三点的共同结合体。
包房寓意:幸福是心中的感受,又是人们在生活的每一个细节中内心情感的表露。人人都渴望生活的幸福,但为什么又有那么多的人认为自己很不幸呢?关键在于:人们对幸福的理解不同。你是怎样理解幸福的呢?你又是怎样理解家庭幸福与个人行为方式、文化素质等方面的关系呢?幸福的感觉与人们对事物的认识角度有关(讲述一个故事说明)。
包房寓意:顺心是人们对待自身境遇时所抱的一种幻想。之所以说希望凡事皆顺心是一种幻想,是因为世上不可能有完全顺心的事情。每个人由于各自对事情了解的不同、自身素质的不同,就会出现不同的思维和不同的行为方式。问题是:当别人有不同于自己的想法时,自己所抱的态度是怎样的?是完全按照自己的思路走下去,还是综合别人的想法,提出更合适的办法将事情办得更好。实际上,人类的很多矛盾都是由自身对待事情的态度引起的情感行为,最后引发冲突和战争,人与人之间是这样,国与国之间也是这样。有时候,当矛盾解决不了又没有中间力量来平衡这些事情的时候,人类的灾难就发生了。
“如意”,梦想与现实结合后生产的一种东西,尽管有时候它不是通过努力得来的。
包房装饰:在墙壁上悬挂一个大型“玉如意”可以引导客人用手摸一下如一,并祝客人万事如意。
包房寓意:如意和顺心一样,是指事情的结果和预期是一致的。“不如意事常八九”,反映了社会生活中事情发展与个人愿望之间很难达到一致的规律。正是因为世事很难如愿,所以才使得人们产生对事事顺心如意的期盼。实际上,如意是人适应社会、调整心态的一个心路历程,如果人们完全按照自己的意愿做事,结果只有一个:不如意!如果能够及时调整自己的心态和观念,让自己在张扬个性的同时,积极的适应社会,才能够达到事事如意的境界。
包房装饰:“贵和园,感受尊贵的地方”,或“关关雉鸠,在贵和园。我有贵宾,饮馔为欢。美味美酒,适口可口。纷至沓来,呼朋唤友”。
包房寓意:贵宾厅是一个充分体现贵和园“视顾客为上帝”企业经营理念,顾客在贵和园就餐既可以享受美味,又能够感受尊贵,这一点应该是贵和园重要的经营理念。
“贵人”,言谈举止中要表现得自己比别人高一点、让别人感觉他们和普通老百姓不一样的那一类人样的动物。
包房寓意:贵人,显贵发达之人。人生在世,荣华富贵是很多人共同的追求。但是,真正能够实现这一人生梦想的人很少很少。
包房寓意:“和”是人生最高的境界。处理问题要心平气和,做人做事要以“和”为贵。
包房寓意:没有“和”做条件,达到“祥”是不可能的。“和”是“祥”的条件,“祥”是“和”的结果。
“聚义”,讲“义气”才有“朋友”,否则朋友只不过是天空中的云彩,只是瞬间的聚散。
包房寓意:聚义是聚集朋友义气,作为朋友应该讲“义气”,行为作事以义字为先,中国古代有义圣“关羽”,桃园三结义开创了中国历史上朋友关系维系的至高法门,也是后世结义者们效仿的对象。但是,朋友结义达到象刘、关、张这样境界的至少目前还没有。希望在座的各位能够效仿中国古代的这三位英雄一样能够通过“义结金兰”,成就大业。
包房装饰:包房内用“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒”书法作品装饰画框进行装饰。《增广贤文》
包房寓意:来到言和厅,您会感到我们的服务语言像春风一样温暖人心,我们的笑容像阳光一样灿烂。谢谢您光临言和厅,愿好运永远伴随着您。
包房寓意:和睦不仅仅指的是家庭成员之间相互关爱、相互体贴,关系融洽;友邻的和睦对于个人或家庭的发展也有着至关重要的作用。这一点大家都不言自明,但是在现实中很难有人能够做的到位。关键在于:人们之间在遇到利益冲突时是考虑只顾自身利益还是看重邻里关系,也就是将取舍各有不同,结果不尽一样。
“友和”,合作的年代最基本的要素,“你把对方当成朋友,对方也会把你当成朋友”。
包房装饰:用简笔画画一幅篱笆墙图片,书写“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。
包房寓意:俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,朋友之和可以为个人的发展提供更多的机会、更大的力量。现代社会是合作的时代,单凭一个人的力量闯天下的时代已经结束,但是很多人往往很难与别人合作,在朋友合作中往往是索取者,不是奉献者;时间长了就会影响朋友关系,因此在合作中我们要更注重“友和”。
包房寓意:在中国的汉字测字学中,合作之“合”字,是“人一口”,即每人有份,但是每个人都有一份必须存在一个条件:内部必须团结,亦即一个“和”字,没有“和”难以达到合做的成功,因此本厅将合作改为“和作”,意思是“和”则作,作必“和”。
包房装饰:“难使人间少纷争,但愿世上永和平;人生富贵有穷尽,只求平安伴今生”书法字框
柳下惠(亦称柳下季),姓展,名获,字子禽。余展无骇为鲁国司空。子禽官拜士师(掌管监狱的官)。因他居官清正,执法严谨,不合时宜,弃官归隐,居于柳下(今濮阳县柳屯)。死后被谥为“惠”,故称柳下惠。相传在一个寒冷的夜晚,柳下惠宿于郭门,有一个没有住处的妇子来投宿,柳下惠恐她冻死,叫她坐在怀里,解开外衣把她裹紧,同坐了一夜,并没发生非礼行为。於是柳下惠就被誉为“坐怀不乱”的正人君子。也有传说是:某年夏天,展获外出访友,途遇大雨,直奔郊外古庙暂避,但一踏进门槛,见一女子正在里面拧衣,展获急忙退出,立于古槐之下,任其暴雨浇注。庙内妇女发觉,躲在门后,忙着湿衣。此事传为佳话,故有“柳下惠坐怀(槐)不乱”之美名。(图谱可到柳屯镇“和圣”祠去找)
这里依山傍水、古色古香;这里绿树葱茏、鸟鸣虫唱;这里花影斑驳、青竹婆娑;这里重檐翘角、高柱回廊。坐落在西山公园、西湖之畔的“避风港·雍雅山房”,古典浪漫,尊贵优雅,气度不凡,如同一股穿越时空的汉唐遗风,又像一只天外飞来、栖息于此的凤凰。仿古式殿堂设计建筑外观,彰显着典雅、庄重、古朴的汉唐风格,复古园林式的周边布局,与西山、隐山、西湖等自然风光相得益彰,唐时曾经殿宇辉煌、星罗棋布的佛教圣地西山,仿佛再次焕发出勃勃生机——曾经那高僧名士、善男信女、云游于此、络绎不绝的胜景啊,因了这“雍雅山房”,将再也不是她梦里的遗憾。
旅游从本质上来说是一种文化活动。无论是旅游消费活动还是旅游经营活动,都具有强烈的文化性。只有挖掘出文化内涵,它才会具有吸引旅游者的魅力。提升旅游文化品位,是国际旅游业发展的新趋势。桂林旅游也应顺应潮流,以独具个性特征的旅游物质文化精品创造为基础,以与现代化国际旅游城市相称的桂林精神为导向,建设桂林旅游文化,铸造自身特色。
“雍雅山房”是避风港餐饮集团策划实施的大型园林式餐饮休闲娱乐会所,是专为名流雅客、高端人士打造的一个可以交流、放松、聚会、聊天的聚集地,“谈笑有鸿儒,往来无白丁”,将其打造成为一个独具高雅文化品质的高档休闲娱乐特色场所是我们的追求。
避风港餐饮集团将以500万左右的投资,为“雍雅山房”的形象打造筑基,公益性完善西山公园的硬件设施,丰富其人文环境,增加桂林市旅游业的文化内涵,整体提升桂林市的旅游文化品位,使之与国际旅游业发展的新趋势接轨,更好地体现“甲天下”的桂林风貌和旅游品牌价值。
水若平镜的西湖中植上玉色荷花,碧叶玉苞零星点缀湖面,与诸峰倩影倒映相映成趣,古色古香的亭台楼馆掩藏在株株桂花树和棕榈树的绿荫中,九曲廊桥轻浮水面,弥漫在空气中的雨雾与飘拂于湖面上的水汽相互交融,置身其间,恍若仙境,直不知是身在红尘,还是在仙苑。一时间,天上人间,欣欣然飘飘然也陶陶然。
沿湖并排一列八只具有传统文化特色、设计独具匠心、建造工艺精致、乘坐环境极佳的仿古船,造型华丽,意态古雅,宛如昔日六朝金粉的十里秦淮画舫。每当入夜,悬上灯笼,品一杯茗、煮一壶酒,品味汉唐古乐,在那月影碧波中,是何等的幽静雅丽,风流旖旎!
身着汉唐服饰的古装丽人,于轻纱漫卷的画舫深处,素手闲闲拨弦,高山流水流丽清音,典雅古风盎然成趣,或者犹抱琵琶半遮面,或者大珠小珠落玉盘,两岸珠帘暮卷,笙歌飞扬,火树银花,流光溢彩,汉唐盛景尽在其间,直如重回汉唐!
曾经的秦淮河畔花灯节那流光溢彩、桨声灯影、歌舞浪漫等繁华盛况,引得历代文人骚客、名士才子缱绻逗留,吟咏不绝:“百花疑吐夜,四照似含春”、“一园灯火从天降,万片珊瑚驾海来”、“明灯初试九微悬,瑶馆春归不夜天”……各色各式精美花灯,斑斓十色的花灯海洋飘荡在西湖之上、玉荷之中、画舫之旁,是多么璀璨的夜景!
吸收中华古典的园林布局艺术的历史底蕴,利用假山、流水、修竹、蜿蜒石径,立足原有建筑外观,在有限的空间中作局部调整和修饰,使之更符合汉唐风格。竹子造景,在园林中充分溶入竹文化的氛围,体现“四君子”的优雅风格和非凡气质,与西山公园原有的复古园林式建筑体系一脉相承,相得益彰。厅堂的命名、匾额、楹联、书条石、雕刻、装饰,以及花木寓意、叠石寄情等,不仅是点缀园林的精美艺术品,也同时展现桂林市旅游业的历史文化底蕴。
装修精美、华丽,大量运用木雕、砖雕、陶瓷、石雕艺术,充分体现古朴、庄重、典雅的汉唐风格:室内木质屋顶、紫檀色屋梁、紫檀木地板、镂空地台设计、草席质感坐垫、木格窗户、草编窗帘……门窗格扇、花罩漏窗等都精雕细刻、再镶上套色玻璃做成纹样图案,在色彩光影的作用下,犹如一幅幅精美的古画。放置茶具酒具的是古老带铜扣的中式木柜,大厅展示架上是文物收藏爱好者提供的古代瓷器、墙上装饰的是国际知名的中国书画家谢天成的墨宝泼墨写意山水画。深厚的文化内涵无声传达着浓浓的思古幽情。
桂林是一个众多少数民族聚居地,不同民族的生活饮食特点,形成了独特的饮食文化。桂林地方风味菜,纯朴自然、口味浓郁、酸甜兼容,有着浓浓的草根情怀。桂林的本地风味集酸辣的湘菜和清淡的粤菜风味,家常小炒深受湘菜影响,随着近代游览观光和现代旅游业的发展,桂林市逐渐形成了具有地方特色的旅游餐饮文化。
雍雅山房立足于高档招牌菜品的同时,也挖掘、整理,开发出数十种桂林特色风味菜式,这些桂林风味菜不仅精致、味美,还有文化上的内涵和形式上的讲究,为弘扬桂林传统饮食文化,体现出桂林饮食的特色。
桂林的丰富的自然资源造就了璀璨的文化,璀璨的文化反过来又推动了桂林日新月异的旅游业。开发利用人文旅游资源,对于提升桂林旅游品牌有着极大的推动作用。
雍雅山房将定期举办文化艺术交流活动,邀请蜚声国际的中国书画家谢天成为顾问,吸引书画界菁英聚集于此,举办书画展和交流会,使雍雅山房成为文人墨客采风、创作的艺术园地。
同时,雍雅山房拟聚集众多文物收藏爱好者,展示交流自己的收藏品,在雍雅山房的精品展示柜作为陈列品巡回展出,既加深了雍雅山房的历史文化积淀,也成为中外游客眼里的一道风景线。
雍雅山房以浓厚的书香气息,体现自身的品牌价值,突出了桂林作为中国著名历史文化名城所具有的深厚的历史积淀与文化内涵。
深入挖掘桂林旅游景点的文化内涵、注重旅游景点的文化建设才能提高游客吸引力,打造景点新品牌。由于雍雅山房文化艺术交流活动的带动,西山公园有望成为骚人墨客的集散地,树立起自己的旅游品牌新形象。桂林深厚的历史文化、优美的自然山水、良好的生态环境将在西山公园中得到完美、和谐的统一。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
会员制营销通过会员网站进行“×××”服装品牌网站推广,会员可获得多种形式的积分奖励,可兑换纪念礼品
有偿信息是有效的网站推广方式,主要分为网络媒体信息和专业信息平台信息两种。
网站要推广,宣传报道不可少,“×××”服装品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体
同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服装品牌网站的系列活动有效开展;此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
×××服装品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案,欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下:
图形设计方案要求既具有×××服装品牌的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(身份证号)。
为宣传绿化,培养网友维护生态平衡的观念,×××服装品牌网站将以省市一级为单位,开展×××网络护绿计划,计划的主要思路如下:
可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,树苗由“”提供,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星,给予奖励。此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。
c、成为×××会员俱乐部成员,好处多多(会员有积分,可兑换纪念品,发贴有分加)
走进“×××俱乐部”,能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间!是您走进×××俱乐部的感受,在这里可以释放你的情绪,释放你的想象、释放你的心灵,释放你的激情,释放你的活力,释放你的能量,释放你的回忆……,你可以释放所有需要释放的东西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的实现自我,共同享受成功与快乐。
×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动;会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由“×××”服装品牌网站提供的纪念礼品。
×××服装品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛,旨在推广网络原创文学,为众多爱好文学的朋友提供一展才华的网络空间,让更多的网友汲取丰富的文学营养,友情相识,互帮互学,共同提高。同时能够促进“×××”的服装品牌传播,在网友中展开“×××”服装品牌联想,扩大“×××”服装品牌的知名度和影响力。
参赛方式为了突出“网络文学”的特点,所有稿件均要在网站上发表,登陆网站后在线投稿;不能实现在线投稿的,可通过网下寄送软盘或文字稿件,由网站工作人员代为在网站上发表。
稿件在网站发表后,根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据;通过初选而进入复赛的文章,将由专业人士进行最后的评审工作;参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点,主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此,网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业,网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制,通过“×××”服装品牌网站的网络营销实施,充分展开网上市场调查,服务于“”的经营战略规划,具有重要的意义。
从市场调研的程序上来说,网上调研与传统的市场调研没有本质的区别,只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、服装品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)
在市场调研的整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,因此,互联网为获得第一手资料提供了良好的途径,其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为:
通过“×××”服装品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
合理设计“”调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。
根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前,根据“”的战略发展规划的所需,设计竞争个案调查参数指标,并逐项展开海量数据库搜索调查。
“×××”服装品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前,要做好会员资料收集整理工作,并根据客户关系管理需要进行取舍增删,为科学进行调查分析做好准备。
“×××”服装品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的服装品牌网站,但其最终目的仍然是服务于“”的整体服装品牌战略,两者是不能割裂而单独存在的,因此在“×××”服装品牌网站的建设和网络营销过程中,既要做到保持其相对独立性,又要在适当的位置,适当的时候说明与展示“×××”与“”之间的关系。要做到自然而然,循序渐进,让网友不知不觉中知道“”,了解“”,接受“”。
在“×××”服装品牌网站中,“”应该是若隐若现,无处不在的,主要体现在以下一些方面:
b、“”是×××服装品牌的直接受益人,作为服装品牌网络传播计划的赞助单位出现,随着×××服装品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑
出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场。同时由于普通消费者不具备美容专门知识,在购买时希望有人指导。所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模。连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。
同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中,充分利用宝贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客提供更好的服务,许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品。
通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为:美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。
通过了解消费者需求,结合美程化妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想:为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品零售店,又是美程文化的传播载体。
它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店,是新现代意义的美程模式服务店。
美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广大顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识。拥有了一份来自美程的尊重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满足感。
美程概念店服务包括五大系统:A、基本产品零售系统B、美容咨询系统C、售后品质保障系统D、特色美容服务及健康护理系统E、顾客信息及会员服务系统。
美程概念店,将上述五项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的所有问题。在顾客需要的时候,美程概念店,能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质服务。
当您想寻找一家美容、化妆品店,您首先看见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在宁静的住宅区,它都在您身边,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妆品连锁店的灯箱招牌十分耀眼,宽敞的店堂在整条街上非常醒目。美程化妆品连锁店那清新的白色,代表高贵、纯洁,让您看了精神一振。透明的玻璃幕墙,展现美程化妆品连锁店鲜明的时代感。如果在晚上,您看到的是一座灯火通明的店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提醒您:秋天了,应注意皮肤干燥。踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮。轻柔的背景音乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗,告诉您与众不同的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带非常宽敞,便于您行走。货架上簇拥着丰富的美容、化妆品,啊,简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一,在这里,您一定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端,都有漂亮的指示牌,上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化妆品分类是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化妆品的功能,让您有更清楚的了解。我们的每一种美容、化妆品都明码实价,上面清楚地标明价格,让您一目了然。您如果常来我们的美容、化妆品店,会发现每次都有一些变化。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种,突出应季美容、化妆品,更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价,让您拥有更多惊喜。如果您购美容、化妆品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您准备了纯净水、鲜花和杂志,您可以自由享用。如果您和朋友一起来逛美容、化妆品店,您也可以安排朋友稍微休息。
当您走进店堂,首先会看见一个漂亮的导购台,我们的服务人员会站立迎候您,您有什么事情,可以随时向他咨询。几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻轻一按,就能分门别类查找您所需要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有详细的说明,包括名称、成分、功能、使用事项等,让您增进了解。旁边,还有漂亮的立体资料架,各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅。您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由挑选,一旦您遇到困难,他会马上来到您的身边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品,经过严格考核才能上岗。从您进店起,他就时刻关注着您,当您为买哪种美容、化妆品拿不定主意时,他会主动来到您的身边,用亲切、规范的语言,询问您的需求,向您推荐适合的美容、化妆品,保证您安全使用美容、化妆品。如果您想买某种特殊美容、化妆品,您可以告诉我们的店员,他将登记下来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告诉您,并可为您办理邮购。如果您买得过多,不方便拿取,我们还为您免费送上门。我们编撰有精美的《女人专刊》,里面有详细的美容健康指导知识,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读。您如果在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容咨询热线”进行咨询。电话那头的专业人员将认真倾听您的反映,为您提出良好的使用美容、化妆品建议。如果您想购买某种美容、化妆品这个店缺货,我们的人员将会马上通过电脑查询,给您一个满意答复,并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。
所有美程售出的美容、化妆品,我们将进行品质保障。我们所有出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品,由公司总部统一采购,保证美容、化妆品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证:为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化妆品!并挂牌告示,以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化妆品进行巡查,检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。我们所有售出的美容、化妆品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击。您可以凭品质保证卡核对您所购买的产品,检查美容、化妆品的品质。出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否准确无误,保证您用美容、化妆品安全。若您回家后发现所购美容、化妆品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。如果您愿意,可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访,探询您使用美容、化妆品的情况。如果您使用产品后身体不适或有其他不良反应,请打电话给我们,我们将为您解答疑问。或根据您的情况,建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产品。您如果对所购美容、化妆品不满意,在阐明原因的情况下,我们将无条件为您办理退换服务。如果您对我们为您代购或邮购的特殊美容、化妆品不满意,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。
在美程的概念店,您会发现一些惊喜。这里有专门为您准备的东西。在店堂的某个地方,我们将辟有专门的货架或柜台,售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品,按照类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更美丽。这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特殊用品。这里还有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康。这里还有女性的装饰美丽用品,包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等,让您更加漂亮。这里还有让您更健美的健身器材。小巧玲珑,在家里就可以使用。我们坚信,美丽是全面的,是内在健康焕发出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我们倡导全面的、科学的美容。所以,我们特聘专家对您进行指导。专家通过对您气色的观察、身体的诊断,提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的美妙感受。
如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导。别着急,让美程来做您的“私人美丽保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简单,只需要填写一张会员申请表,愿意成为“美程美丽100分网络”的会员,其余的就让我们来做。您在申请表中请如实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号。为了便于为您提供深入服务,我们将会员进行了分类。例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您可以指定您方便的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人美丽顾问”,他将为您重点服务。您的私人美丽顾问,通过电脑系统接到您的健康档案后,将马上根据您的情况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品使用注意事项等,书面提交给您。每隔一段时间,美程将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定美丽方案。您在任何美程门店进行咨询,都将获得优先服务。您在美程任何门店买美容、化妆品,都可以享受一定的折扣优惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您,您可以优先购买,或为您预留。您如果不方便,可以打电话,我们将为您送货上门。我们会每月按照您的通讯地址,为您寄送《女人专刊》,保证及时送达,指导您日常美容健康。
当然,在成为美程会员的同时,您还可以为您的家人办理会员副卡,同样享受上述全面服务。针对美程概念店,我们对客户建议,美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。
面对众多的白酒品牌充斥的酒类市场,消费者在选购时变得不再盲目,许多人留意产品本身所能为他们提供的实际需要的同时,逐渐开始注意品牌的精神需要。因此,注重品牌经营的同时,拥有一个实际而个性的销售主张,是扩大和提升终端销售力量的获胜法宝,也是白酒生产企业未来发展的战略重点。
我们的核心思维是以量取胜,在量的基础上占控商脉,抢占终端致高点。先赚取应得的利润空间,尽快回收运作成本,再做品牌!所以我们决定在小瓶酒上做大文章,打破市场缺口,侧翼奇袭!
任何企业都需要利润来支撑日常运作,所以先做销量,再做品牌的指导思想绝对正确!主推核心商品金装菜根谭酒和银装菜根谭酒,以促销来做量,薄利多销,如果能把量做大,那么利润跑不了!稳步经营,稳中求胜,一步一个脚印的拓展市场。
二十几个超大型的商场、超市、量贩、购物广场上市期间采用捆绑销售的方式,买二送一,配合海报、POP、排面或端架,场内应派综合素质和技术经验丰富、靓丽、表达能力好的促销小姐各一名,现场引导,诱发购买!场外举行免费试饮,派发相关宣传资料和介绍商品特色。
把其余40几个中型卖场全部上市,不给予任何海报费、POP费、排面、端架方面的费用,只同意做变价促销给予配合!特价期为15天,当然,第一步运作成功,第二步方能创造效益。
成立公关小组,专门和各大商场、超市、量贩、购物广场的柜组长、营业经理、店长、采购人员沟通、交流。长期为我们上海报、POP、排面、端架等支持、配合我们的推广计划!如果不同意支持的卖场,一律不给予变价促销支持,很简单,老百姓的酒,谁都买得起,不愁销量,不需担心销售问题。
孙子说:兵者,势也,善作势者胜。加强终端维护、管理以及售后服务,做到不断货、库存适量,陈列位置理想,POP整齐严谨。最重要的一点,必须让所有的商超都在炒作菜根谭。
C.分阶段主动降价,降低冲货风险,赢得分销商的信任,加快产品进入成熟期。
A.铺市阶段:(10天):*元/箱现金铺市,每箱奖励5元礼品如小雨伞,主要铺便民店、商超终端,。
B.第二阶段(1个月):供便民店*元/箱,买十送一加暗返(除去赠酒政策,净价格在*元/箱)。此阶段后期菜根谭酒市场已初步启动,市场由导入期进入成长期,个别二批开始从郑州*元/箱冲货,对便民店终端价供在*元左右,但我们告诉便民店、商超老板加上暗返我们的价格肯定会比冲货低,让他们安心销售。
C.第三阶段(1个月):取消买十送一政策,价格主动降为*元/箱,另外每箱*元另外返利,并继续承诺有暗的返利。此阶段倒货二批跟随我们的价格市场价格降为*元/件,但由于便民店老板对我们建立了充分的信任,价格稳定,销量平稳上升。
D.第四阶段(1个月):兑现前期返利,并按每箱2元兑现前期暗返,价格主动降为*元/箱,取消返利但继续承诺暗返。
E.第五阶段:经过前四个阶段,菜根谭酒已基本进入成熟期,市场已有很大的销量,这时春节已临近,我们召开了菜根谭酒(包括菜根谭酒厂其他系列产品)供货会提前压货,会上我们按2元/瓶兑现菜根谭酒前期所有暗返,并在当天会议上推出了买十送一的政策,不再暗返。
F.第六阶段(春节后):由于市场进入了衰退期,我们取消买十送一活动,价格降为*元/箱,加大便民店、超市老板的利润,提高其积极性,经销商不再进行任何促销,任其自然消化。
“331营销模式”中的“3”代表“三大工程”,即针对酒店终端的“101工程”——平均每10家酒店由厂方派驻一个专职业务员,负责日常礼品兑换、客情维护、售后服务、产品形象展示等工作,同时在A类店设置品牌推广代表,重点加强与店方的沟通交流工作;针对流通终端的“金网工程”——重点服务对象是与分销商签约的二批商及其下面的小二批、小商超,主要目的是让厂家的市场支持力度传递执行到位;大型商场超市工程——选定1/10重点超市,全年至少上堆头3个月。
“331营销模式”中的“3”代表每年 中秋节、国庆节和春节针对流通市场,分别开展一次促销活动,保证促销力度不低于同档次竞品的促销规模。
“331营销模式”中的“1”代表1个活动,即宴席用菜根谭酒活动。依据事实消费的原则,凡是在各类宴席中饮用菜根谭酒的,不论通过何种渠道购买的,都有香烟、可乐、手机、冰箱等礼品现场抽取。
金网工程服务的对象是一级经销商下面的二批经销商、小二批、小型商超,是位于分销商之前的二批下属销售网络,
1、建立流通领域的终端网络。金网工程的目的不是在于想多卖几瓶酒,而是在流通领域建立健全的终端网络,通过终端维护再把这个网络不断的完善。
2、有利于厂方加强对流通领域的管理和维护工作。331营销模式体现的两个原则是厂方对经销商职责分开,厂方该干什么,经销商该干什么。建立流通网络的目的就是有一个网络能够让厂商双方共同去执行赋予的职责。
3、有利于厂方在流通领域、网络终端定期与不定期的开展促销活动和品牌推广活动。331营销模式的目的是要把菜根谭做成十堰地区的强势品牌,通过金网工程,每次的市场计划和活动就能编进不同的网点,促销方面就有了一个量化的概念。这是建设金网工程的重要性和必要性。
酒店终端是白酒商家必争之地,酒店促销伴随着商家短兵相接的竞争愈演愈烈。市场表明,酒店促销策略开始不断特色化和细分化,酒店的档次、地段、节日氛围、消费环境等客观的方面都得到了很多一线人员的注意,但是他们却常常忽视了对酒店终端三类人群的细分。
白酒,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店,除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外,还必须要针对酒店老板开展促销,只有这样,一方面可以通过酒店老板直接向消费者推销产品,另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。
白酒上市铺货离不开惯用的销售返点政策。对于盘中盘操作的白酒产品来说,产品上市时期直接以返点的方式,给予酒店老板直接利益,激发酒店老板积极性推销白酒新产品。主要以铺货返利和销售返点两种常用方式,满足酒店老板的心理期望值。
铺货返利政策。在新产品上市前一至两个月,凡一次性进货2箱的酒店,赠送一或两瓶新产品白。